【お知らせ】
アプリの名称が「マイナアプリ」に変わりました。

　令和8年8月25日から、これまでの「マイナポータルアプリ」と「デジタル認証アプリ」が1つにまとまり、「マイナアプリ」という名称になりました。
　すでに「マイナポータルアプリ」をお使いの方は、アプリを最新版に更新するだけでそのままご利用いただけます。

　参考：マイナアプリについて（デジタル庁）（外部サイト）

マイナポータルとは

　マイナポータルは、政府が運営するオンラインサービスです。
　スマートフォンやパソコンから、市役所などに行かなくても次のようなことができます。

• 子育てや介護などの手続きをオンラインで申請する
• 自分の情報（所得・税、健康保険、年金など）を確認する
• 行政機関からのお知らせを受け取る

　参考：マイナポータルについて（デジタル庁）（外部サイト）

マイナポータルの使い方

1. マイナアプリをインストール（お持ちの方は最新版に更新）
2. 「マイナポータルにログイン」を選ぶ
3. 暗証番号を入力し、マイナンバーカードをかざす

　初回のみ利用者登録が必要です。詳しい手順は下記をご覧ください。

　参考：マイナポータルへのログイン方法（デジタル庁）（外部サイト）

暗証番号がわからないときは

　暗証番号とパスワードを忘れた場合や、続けて間違えてロックされた場合は、再設定が必要です。

• 場所：市民課、湯津上支所総合窓口課、黒羽支所総合窓口課
• 持ち物：マイナンバーカード
• お問い合わせ：市民課市民係　TEL 0287-23-8755

　コンビニエンスストアで行う場合は マイナンバーカードのパスワードをコンビニで初期化できます。（公的個人認証サービスポータルサイト）（外部サイト）をご確認ください。

操作方法などのお問い合わせ

　マイナンバー総合フリーダイヤル　0120-95-0178
（音声ガイダンスに従ってお進みください）

　参考：マイナンバーカード総合サイト（外部サイト）

関連リンク

• マイナアプリに利用登録する方法
• 認証する方法
• 署名する方法
• 認証・署名したサービスを確認する方法
• マイナンバーカードをiPhoneに追加する方法
• スマホ用電子証明書をAndroid端末に追加する方法
• 実物のマイナンバーカードの暗証番号やパスワードを変更する方法
• お知らせを受け取る方法
• パスポートを読み取る方法