ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクにおいて、同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録している寄附者の個人情報が外部に流出したことが判明いたしました。

流出した情報（10月20日時点）

　氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード（暗号化されたもの）、寄附控除の試算額

会員登録をされている方へ

　「ふるさとチョイス」を名乗った不審なメールやSMS等が届く可能性がございますので、十分にご注意ください。

• 不審なメールやSMSに記載されたリンク等を開かない
• ID・パスワードやクレジットカード情報等の個人情報を入力しない
• 心当たりのない連絡には返信しない
• 同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードの変更を検討してください
• 大田原市がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません

サービスの一時停止について

　本件の影響により、パートナーサイトを含む「ふるさとチョイス」のサービスが一時停止しております。サービスの再開時期につきましては、現時点では未定となっております。
　再開時期や詳細な情報につきましては、以下の公式ホームページよりご確認ください。

• ふるさとチョイスポータルサイト（外部サイト）
• 株式会社トラストバンクウェブサイト（外部サイト）

本市の対応および取組について

　本市におきましては、今回の事象を受け、運営会社である株式会社トラストバンクからの情報収集に努めてまいります。