新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

公開日 2020年05月26日

新型コロナウイルスに関する一般の相談窓口について

 新型コロナウイルスに関する一般の相談は、栃木県電話相談窓口または厚生労働省電話相談窓口にお問い合わせください。

 日本語以外での相談を希望される方は、栃木県に住む外国人のための新型コロナウイルス相談ホットラインへお問い合わせください。

栃木県電話相談窓口(コールセンター)

 電話番号 0570-052-092

 受付時間 24時間対応(土日、祝日も実施)

 栃木県ホームページ「新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口について」(外部サイトへリンク)

県北健康福祉センター(帰国者・接触者相談センター)

 電話番号 0287-22-2679

 受付時間 午前8時30分から午後8時00分(平日)

厚生労働省相談窓口

 電話番号 0120-565653(フリーダイヤル)

 受付時間 午前9時から午後9時(土日、祝日も実施)

 厚生労働省ホームページ「新型コロナウイルス感染症について」(外部サイトへリンク) 

栃木県に住む外国人のための新型コロナウイルス相談ホットライン

 電話番号 028-678-8282

 受付時間 24時間対応

 とちぎ外国人相談サポートセンター(外部サイトへリンク)

聴覚障害等のある方の相談窓口

聴覚等に障害のある方で、電話での御相談が難しい方はFAX相談票に相談内容を記載の上、下記の番号までFAXを送信ください。

FAX相談票(聴覚障害等のある方の相談用)[PDF:71.8KB]

 FAX番号 028-623-3052
 受付時間 午前8時30分から午後8時00分(平日)

 FAX番号 028-623-2527
 受付時間 平日午後8時00分から午前8時30分・休日

新型コロナウイルス感染症の感染が疑われる方の相談窓口について

 新型コロナウイルス感染症の感染が疑われる方は、医療機関受診の前に、栃木県電話相談窓口(0570-052-092、24時間対応)にご連絡ください。

 相談受付後、必要に応じて、帰国者・接触者相談センターをご案内させていただきます。

 日本語以外での相談を希望される方は、栃木県に住む外国人のための新型コロナウイルス相談ホットライン(028-678-8282、24時間対応)にお問い合わせください。

新型コロナウイルス感染症の相談をするときは[PDF:476KB]

新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安

 少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐにご相談ください。(これらに該当しない場合の相談も可能です。)

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方(注意)で、発熱や咳等の比較的軽い風邪の症状がある場合
    (注意)高齢者、高尿病、心不全、呼吸器症状(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
  • 上記以外の方で発熱や咳等、比較的軽い風邪の症状が続く場合
    (症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐにご相談ください。解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。)

お問い合わせ

健康政策課
健康政策係(予防接種・感染症)
住所:本町1-4-1 本庁舎3階
TEL:0287-23-8975
FAX:0287-23-7632

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